Bedingungen und Konditionen
- Zweck der Bedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung unserer Online-Casino-Dienste (der "Dienst"). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes stimmen Sie zu, an diese Bedingungen gebunden zu sein.
- Akzeptanz der Bedingungen: Diese Bedingungen sind wirksam und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen zwischen Ihnen und HashLucky Casino. Sie sollten diese Bedingungen sorgfältig durchlesen, bevor Sie den Dienst nutzen.
- Alter und rechtliche Einschränkungen: Um den Dienst zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein (oder das volljährige Alter in Ihrer Gerichtsbarkeit) und die Fähigkeit haben, einen rechtsverbindlichen Vertrag abzuschließen. Wir behalten uns das Recht vor, einen Alters- oder Identitätsnachweis anzufordern.
Konto Registrierung
- Berechtigung: Sie sind berechtigt, ein Konto zu registrieren, wenn Sie unsere Altersanforderungen erfüllen, eine gültige E-Mail-Adresse haben und nicht in einer eingeschränkten Gerichtsbarkeit wohnen.
- KYC- und Verifizierungsanforderungen: Um bestimmte Funktionen des Dienstes nutzen zu können, müssen Sie möglicherweise Identifikationsdokumente oder andere Verifizierungsinformationen bereitstellen. Wir verwenden diese Dokumente ausschließlich zum Zweck der Identitätsprüfung und zur Verhinderung von Geldwäsche.
- Verantwortung für die Kontosicherheit: Sie sind verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontologindaten und dafür, dass nur autorisierte Personen Zugang zu Ihrem Konto haben.
Einzahlungen und Abhebungen
- Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kredit-/Debitkarten, E-Wallets (wie Skrill und Neteller), Banküberweisungen und Kryptowährungen. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der akzeptierten Zahlungsmethoden.
- Minimal- und Maximalgrenzen: Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €, während das maximale wöchentliche Abhebungslimit 5.000 € beträgt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Grenzen jederzeit anzupassen.
- Bearbeitungszeiten und Gebühren: Einzahlungen werden in der Regel sofort bearbeitet, während Abhebungen je nach Verifizierungsstatus bis zu 48 Stunden dauern können. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen oder Abhebungen; jedoch können Drittanbieter oder Banken Gebühren erheben.
- Richtlinie zur Bekämpfung von Geldwäsche: Wir halten uns an alle geltenden Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und behalten uns das Recht vor, zusätzliche Informationen von Ihnen anzufordern, um Ihre Identität zu überprüfen und Geldwäsche zu verhindern.
Bonus und Aktionen
- Wie Boni gutgeschrieben werden: Boni werden Ihrem Konto gemäß unseren Bonusbedingungen gutgeschrieben, die möglicherweise Wettanforderungen und Spielbeschränkungen enthalten. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der aktuellen Boni und Aktionen.
- Wettanforderungen: Um Gewinne, die aus der Nutzung eines Bonuses resultieren, abzuheben, müssen Sie die geltenden Wettanforderungen gemäß unseren Bonusbedingungen erfüllen.
- Ablauf- und Missbrauchsklauseln: Boni und Freispiele verfallen nach einem bestimmten Zeitraum, wenn sie nicht genutzt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Boni jederzeit aufgrund von Verdacht auf Missbrauch oder Manipulation zu stornieren oder zu ändern.
Spielverlauf und Fairness
- Nutzung von RNG: Wir verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs), um faire und zufällige Ergebnisse in unseren Spielen sicherzustellen.
- Spielmalfunktionen: Im Falle einer Spielmalfunktion behalten wir uns das Recht vor, alle Wetten, die während des Malfunktionen platziert wurden, für ungültig zu erklären.
- Limits beim Spiel und verantwortungsvolle Spielwerkzeuge: Wir fördern verantwortungsvolle Spielpraktiken und können Limits für Ihr Spiel festlegen oder den Zugang zu verantwortungsvollen Spielwerkzeugen wie Einzahlungslimits, Pausen und Selbstsperren bereitstellen.
Verantwortungsvolles Spielen
- Selbstsperroptionen: Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum von der Nutzung von HashLucky Casino ausschließen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren. Nach dem Ausschluss können Sie während des Ausschlusszeitraums nicht auf Ihr Konto zugreifen oder Wetten platzieren.
- Einzahlungs-, Wett- und Spielsitzungslimits: Wir ermutigen Sie, Limits für Ihre Einzahlungen, Wetten und Spielsitzungen mit unseren verantwortungsvollen Spielwerkzeugen festzulegen.
Verbotene Aktivitäten
- Missbrauch von Boni: Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren oder zu ändern, wenn wir Missbrauch oder Manipulation durch Sie oder Dritte vermuten.
- Betrug, Kollusion oder Manipulation: Sie stimmen zu, sich während der Nutzung des Dienstes nicht an betrügerischen, kollusiven oder manipulativen Aktivitäten zu beteiligen. Wir behalten uns das Recht vor, gegen jede Person vorzugehen, die für ein solches Verhalten verantwortlich gemacht wird.
- Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen: Die Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen ist strengstens untersagt und kann zur Sperrung oder Schließung des Kontos führen.
Kontosuspendierung und -schließung
- Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren. Nach der Schließung können Sie nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen oder Wetten platzieren.
- Verstoß gegen die Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen, wenn wir einen Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze und Vorschriften vermuten.
- Inaktivität und ruhende Konten: Wenn Ihr Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv bleibt, können wir es als ruhend betrachten und Schritte unternehmen, um alle uns geschuldeten ausstehenden Beträge einzufordern.
Datenschutz und Datenschutz
- Gesammelte Informationen: Wir sammeln personenbezogene Daten von Ihnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zu dem Zweck, unsere Dienste bereitzustellen und Geldwäsche zu verhindern.
- Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten: Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten sicher mit branchenüblichen Verschlüsselungsmethoden und ergreifen Maßnahmen, um deren Schutz vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu gewährleisten.
- GDPR-Konformität (falls zutreffend): Da wir die GDPR-Vorschriften einhalten, haben Sie das Recht, den Zugang zu, die Berichtigung oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam für weitere Informationen.
Haftungsbeschränkung
- Verluste: Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die Ihnen bei der Nutzung des Dienstes entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verluste aufgrund von Spielmalfunktionen, Systemfehlern oder Links zu Dritten.
- Systemfehler: Wir behalten uns das Recht vor, alle während eines Systemfehlers oder einer Malfunktion platzierten Wetten für ungültig zu erklären.
- Drittanbieter-Links: Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte oder Dienstleistungen, die von Drittanbieter-Links bereitgestellt werden, und Sie nutzen diese auf eigenes Risiko.
Änderungen und Aktualisierungen
- Recht zur Änderung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
- Benachrichtigung über Änderungen: Wir werden Sie über wesentliche Änderungen dieser Bedingungen per E-Mail oder über unsere Website informieren.
Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen Änderungen unterliegen, und es liegt in Ihrer Verantwortung, sie regelmäßig zu überprüfen. Durch die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen stimmen Sie zu, an die geänderten Bedingungen gebunden zu sein.